La video interpretación permite la atención de personas sordas en el IPS.

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Video interpretación en lengua de señas: un nuevo servicio del IPS

En 62 centros de atención del Instituto de Previsión Social (IPS) existen módulos con servicio de video interpretación, para atender a personas que se comunican en lengua de señas.
 
Las personas en situación de discapacidad auditiva ahora pueden ser atendidas en lengua de señas en 62 centros del IPS. Esto es posible gracias a módulos de atención que permiten acceder, a través de videoconferencia, a un intérprete en esa lengua.
 
El sistema, en todo momento, está a cargo de un ejecutivo o una ejecutiva de atención del IPS. Es decir, los usuarios y usuarias no requieren ningún conocimiento especial para utilizarlo.
 
Las personas atendidas pueden acceder a los siguientes trámites y beneficios del IPS, como por ejemplo:
  • Consultas sobre beneficios de seguridad social.
  • Solicitudes de Pensión Básica Solidaria y Aporte Previsional Solidario (de Vejez o Invalidez).
  • Orientación sobre el Aporte Familiar Permanente (Bono Marzo) y trámites de asignación familiar.
Como todas las atenciones del IPS, este servicio es gratuito, y se enmarca en la línea de trabajo “IPS inclusivo”. Los módulos de video interpretación del IPS también permiten traducción en creole (haitiano), inglés y mapudungun para quienes prefieran ser atendidas en esos idiomas.
 
Los centros de atención del IPS con este servicio pueden ser consultados aquí.
 
Región
Centro de Atención
Arica y Parinacota
Arica
Tarapacá
Alto Hospicio, Antofagasta e Iquique
Antofagasta
Calama
Atacama
Copiapó y Vallenar
Coquimbo
Coquimbo, Illapel, La Serena y Ovalle
Valparaíso
Los Andes, Quillota, Valparaíso, Viña del Mar, Quilpué, San Antonio y San Felipe
Metropolitana
Alameda, Buin, Colina, Estación Central, Independencia, La Florida, Las Condes, Lo Prado, Melipilla, Ñuñoa, Providencia, Puente Alto, San Miguel, Santiago, Santo Domingo, Talagante, Maipú y San Bernardo
O’Higgins
Rancagua, Rengo, San Vicente, San Fernando y Santa Cruz
Maule
Cauquenes, Constitución, Curicó, Linares y Talca
Biobío
Chillán, Concepción, Coronel, Los Ángeles, Lota y Talcahuano
La Araucanía
Angol, Temuco, Victoria y Villarrica
Los Lagos
Castro, Osorno y Puerto Montt
Los Ríos
Valdivia
Aysén
Coyhaique
Magallanes y la Antártica
Punta Arenas